Los tres cambios tecnológicos que cambiarán los CRM en las empresas

Los tres cambios tecnológicos que cambiarán los CRM en las empresas

Los CRM, que por sus siglas en inglés significan customer relationship management, ​se conocen como un sistema de administración que se basa en la relación con los clientes y como un modelo de gestión de toda organización que procura la satisfacción del consumidor. En los últimos años se han convertido en un aliado importante en el desarrollo de las estrategias de mercadeo y de ventas en las diversas compañías que lo aplican. Esta herramienta se encuentra en constante evolución [...]

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